Au cours des dernières années, il est probable qu'un grand nombre de vos réunions de bureau se soient déroulées à travers un écran d'ordinateur. C'est pourquoi vous pourriez penser qu'une démonstration virtuelle est la même chose qu'une démonstration en personne, mais réalisée à distance. Vous vous trompez.
Les démonstrations virtuelles constituent une expérience unique. Elles peuvent apporter des réponses cruciales que vous ne trouverez pas dans les articles de blog , les livres blancs, les études de cas, les webinaires ou même les démonstrations en personne.
Pour savoir pourquoi les démonstrations virtuelles sont un élément important du processus d'achat, je me suis entretenu avec Noah Eckhous, responsable principal de la réussite des clients de NavVisNoah Eckhous, Senior Customer Success Manager. Il m'a expliqué ce qui se passe lors d'une démonstration virtuelle, pourquoi vous devriez vous y intéresser et pourquoi c'est votre première chance de jeter un véritable "coup d'œil derrière le rideau".
Démonstrations virtuelles 101
M. Eckhous explique que chaque entreprise procède différemment, mais il précise que NavVis réalise une démonstration virtuelle sous la forme d'un webinaire : une présentation structurée et préparée par l'équipe chargée de la satisfaction de la clientèle, suivie d'une séance de questions-réponses. Vous pouvez facilement assister à ces sessions pendant votre pause déjeuner et poursuivre votre journée.
Actuellement, NavVis organise deux démonstrations virtuelles pour NavVis VLX. L'idée est que vous puissiez assister aux deux et repartir avec une compréhension globale et approfondie de l'appareil.
La première session virtuelle est axée sur le matériel et workflow. L'équipe commence par vous présenter les différentes parties de l'appareil. Elle vous parlera de la portée du laser, de la résolution caméra , de la durée de vie de batterie , de la durée du balayage et d'autres détails techniques. Elle aborde également l'ergonomie, en expliquant comment porter l'appareil et comment le ranger.
Il s'agit d'une "vue d'ensemble du site fiche de données et des détails pratiques de l'utilisation de l'appareil sur le terrain", explique M. Eckhous.
La partie workflow de la démonstration permet à l'équipe d'exécuter un projet d'exemple. Un "partie prenante" capture des données, un autre les traite et un troisième génère un modèle à partir des données. De cette manière, ils démontrent l'intégralité de l'appareil workflow , du "terrain à la fin".
Une deuxième démonstration virtuelle est axée sur la précision du sitecartographie mobile . L'équipe commence par parler franchement de la précision de l'appareil dans le monde réel(ainsi que de la méthodologie rigoureuse utilisée pour déterminer cette précision). Elle explique également les meilleures pratiques pour obtenir des résultats précis, la manière d'utiliser la carte de qualité de l'appareil et la manière d'utiliser la carte de qualité de l'appareil. NavVis VLXIls expliquent également les meilleures pratiques pour obtenir des résultats précis, la manière d'utiliser la carte de qualité de l'appareil et la manière d'effectuer l'alignement avec des points de contrôle.
La session se termine par une discussion commerciale sur la précision. Ici, vous et les autres entreprises présentes étudierez comment vendre la précision aux clients et comment intégrer la précision dans vos devis.
Pourquoi est-ce important de s’y intéresser ?
Comme vous le savez, une démonstration en personne vous permet d'utiliser l'appareil avant de l'acheter. Vous pouvez par exemple monter un escalier bizarre dans votre bureau ou faire le tour du bâtiment pour voir comment l'algorithme SLAM gère les environnements extérieurs.
Pourquoi ne pas commencer par une démonstration en personne ?
Selon M. Eckhous, ces démonstrations en personne sont idéales pour les professionnels de numérisation laser qui comprennent le fonctionnement de la technologie cartographie mobile et ce qu'ils en attendent. Elles offrent une valeur ajoutée considérable aux acheteurs potentiels qui sont prêts à auditionner leurs candidats avant de prendre une décision d'achat définitive.
Mais qu'en est-il si vous êtes nouveau sur cartographie mobile? Ou si vous en êtes au début de vos recherches ? Et si vous n'avez pas encore décidé ce qui convient le mieux à votre entreprise, mais que vous avez encore des questions auxquelles vous voulez répondre ? C'est à ce moment-là que vous devriez assister à une démonstration virtuelle.
Quels sont les avantages ?
Comme l'explique M. Eckhous, une démonstration virtuelle d'un outil tel que NavVis VLX vous aidera à obtenir plus de transparence dès le début de votre processus d'achat. Voici quelques-uns des avantages qu'ils offrent.
- De vraies réponses aux questions techniques
La lecture des articles de blog , des livres blancs et des études de cas peut vous apprendre beaucoup de choses. Mais une NavVis démo virtuelle vous mettra en contact avec l'équipe chargée de la réussite des clients, que M. Eckhous aime appeler "la conscience technique de l'équipe de vente". Posez une question technique directe et l'équipe vous donnera une vraie réponse.
Vous vous interrogez sur la précision du système ? La durée de vie de batterie ? Si un système cartographie mobile peut gérer vos applications inhabituelles ? Assistez à une démonstration virtuelle et vous le saurez.
- Engagement minimal
En général, pour obtenir ce type de réponses approfondies, il faut contacter un vendeur et entamer le processus de vente. Mais si vous n'êtes pas tout à fait prêt pour cela, une démonstration virtuelle peut vous apporter des réponses techniques cruciales avec beaucoup moins d'engagement.
"Normalement, explique M. Eckhous, vous devriez avoir deux conversations ou plus avec un représentant avant d'arriver à une conversation avec l'équipe chargée de la réussite des clients ou avec moi-même. De cette façon, vous avez accès à la personne technique que vous voulez interroger en premier lieu.
- Apprenez de vos pairs et collègues
Le dernier grand avantage est que vous assisterez à une démonstration virtuelle en compagnie d'une trentaine d'autres entreprises de votre secteur qui sont également intéressées par l'outil. Vous obtiendrez des réponses à des questions que vous n'avez même pas pensé à poser.
"Peut-être que quelqu'un de l'entreprise A a une très bonne question que les entreprises B à E n'ont pas pensé à poser", explique M. Eckhous. "Cette question peut amener l'ensemble du groupe à réfléchir différemment. Lors d'une démonstration virtuelle, vous bénéficiez de l'"esprit de ruche", ce qui vous permet d'obtenir collectivement un grand nombre de réponses importantes au cours d'une session.
Beaucoup d'informations, peu d'engagement
Une démonstration virtuelle peut être bien plus qu'une démonstration en personne réalisée sur Internet. NavVis Les démonstrations virtuelles peuvent être utilisées pour vous donner de vraies réponses sur les outils que vous envisagez d'utiliser pour votre entreprise. Une démonstration virtuelle peut vous permettre de jeter un coup d'œil derrière le rideau, ce qu'aucune autre ressource ne peut vous offrir. Et tout cela pour un effort insignifiant.
Si vous avez des questions concernant les lectures que vous avez faites ou un webinaire auquel vous avez assisté et que vous souhaitez obtenir des réponses techniques ou pratiques, il vous suffit de vous inscrire à un webinaire de démonstration virtuel", explique M. Eckhous. Il vous suffit de vous inscrire à un webinaire de démonstration virtuelle", explique M. Eckhous. "Et disparaissez dans l'ombre dès que le séminaire est terminé.
Et vous avez de la chance ! NavVis organise des démonstrations virtuelles tous les mois, en plusieurs langues. Pour avoir un aperçu de ce qui est prévu et vous inscrire à celle qui vous intéresse, cliquez ici.
Sean Higgins est un rédacteur indépendant spécialisé dans la technologie, un ancien rédacteur en chef d’une publication spécialisée et un passionné de plein air. Il pense qu’écrire clairement et sans mot à la mode sur les technologies 3D est un service public.