Rencontrez Leslie Rosa, Business Development Specialist, chef d’équipe aux États-Unis, qui est en montée exponentielle chez NavVis et encourage d’autres jeunes à découvrir l’entreprise.
1. Pouvez-vous nous parler d’un projet sur lequel vous avez travaillé et qui démontre vos capacités techniques ?
En ma qualité de chef d’escouade pour l’équipe de spécialistes du développement des affaires (BDS), il va de soi que vous parlerez à des personnes d’horizons différents presque tous les deux jours. Il s’agit notamment d’écouter différents cas d'usage de la part de personnes qui ont une compréhension différente de la numérisation laser technologie et n’ont peut-être pas de familiarité avec NavVis. Mon rôle est de susciter la curiosité chez ces individus, afin qu’ils soient enclins à avancer dans leur parcours client. J’ai l’occasion d’utiliser mes idées et ma connaissance approfondie de nos produits et NavVis Tous les jours.
2. Comment vous tenez-vous au courant des dernières technologies et avancées dans votre domaine ?
En communiquant avec mes chargés de compte, je me tiens au courant de ce qu’ils peuvent voir et entendre de leurs réseaux. Je suis également plusieurs bulletins d’information de premier plan, j’assiste à des événements, à des webinaires et, bien sûr, j’utilise LinkedIn pour rester informé.
3. Comment abordez-vous la résolution de problèmes et le dépannage dans votre travail ?
S’il s’agit d’un problème que je peux essayer de résoudre par moi-même plutôt que de compter sur du soutien, j’adopte d’abord cette approche. Pour obtenir un soutien supplémentaire dans mes tâches de leadership, je demande à mon chef d’équipe de me fournir du coaching et du mentorat autour du problème spécifique, ainsi que de demander le soutien de ma propre direction et de mon propre coach. Nous disposons également d’une équipe incroyable de responsables de la réussite client qui sont toujours prêts à répondre à des questions techniques détaillées.
4. Pouvez-vous donner un exemple d’un moment où vous avez dû collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour mener à bien un projet ?
C’est ma partie préférée ! Nous sommes très reconnaissants d’avoir une équipe de marketing et d’événements incroyable ici à NavVis. Les événements et les webinaires sont quelques-unes de mes occasions les plus récentes de travailler en collaboration avec d’autres équipes. Cela me donne également l’occasion de travailler avec mon équipe directe. Par exemple, j’ai récemment organisé un webinaire avec un responsable de la réussite client, ce qui m’a donné l’occasion de travailler en étroite collaboration avec lui et les équipes marketing qui soutiennent le webinaire production. Il s’agit d’une partie extrêmement vitale de notre « écosystème » et j’ai hâte d’avoir plus d’occasions de travailler de manière intercollaborative !
5. Comment établissez-vous les priorités et gérez-vous votre charge de travail pour respecter des délais serrés ?
Bloquer du temps et garder mon emploi du temps aligné sur les activités génératrices de revenus et la valeur est la façon dont j’établis généralement des priorités. Je garde aussi un post-it sur mon bureau qui dit : « Quel est votre pourquoi ? » Cela semble idiot, mais je le regarde chaque fois que je commence à me sentir dépassé ou que j’ai trop de choses à faire. Cela m’aide à me rappeler la portée de ce sur quoi je travaille et l’attention que je me porte sur la valeur et l’impact que je peux avoir.
6. Pouvez-vous nous parler d’un moment où vous avez dû vous adapter à une nouvelle technologie ou à un nouveau langage de programmation ?
Je ne viens pas d’un milieu technique numérisation laser d’abord et avant tout, d’apprendre à connaître les NavVis et sa place dans les différents industries est une occasion de formation continue pour moi. De plus, avec notre équipe BDS, nous utilisons une variété de plateformes, telles que ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator et Hubspot. J’apprends constamment à les utiliser mieux et plus efficacement.
7. Comment gérez-vous les défis techniques difficiles ou complexes dans votre travail ?
Demandez de l’aide ! En utilisant autant de Ressources possible à partir de la plate-forme spécifique elle-même, mais je compte également beaucoup sur mes collègues qui ont plus de perspicacité, d’expérience ou une compréhension plus approfondie de la technologie.
8. Pouvez-vous nous parler d’une solution particulièrement innovante que vous avez développée pour un client ou un employeur ?
Je n’ai pas de solution innovante, mais je pense que ma présence sur LinkedIn a eu une traction incroyable pour ma vie personnelle et personnelle. NavVis Marque. Là-bas, j’apprends à mieux comprendre comment publier et ce qu’il faut partager, ainsi qu’à utiliser LinkedIn Live - qui est un moyen amusant et facile d’engager mon réseau.
9. Comment abordez-vous les tests et l’assurance qualité dans votre travail ?
Je suis un passionné de métriques et j’aime voir les statistiques. Travailler avec ma responsable, Lindsie Bristow, pour m’assurer que non seulement mes tableaux de bord sont exacts, mais aussi pour les construire pour chacun des membres de mon équipe. Il est important pour l’équipe d’avoir une vue d’ensemble de ce que nous faisons.
Pour LinkedIn, tout est une question d’engagement. Les gens se connectent-ils (ou non) à mon contenu ? Trouve-t-il un écho auprès de mon public cible ? Est-ce que les gens se connectent avec moi après une publication ?
10. Pouvez-vous nous parler d’un moment où vous avez dû communiquer efficacement des informations techniques à des parties prenantes non techniques ?
Dans plusieurs premiers appels de sensibilisation/qualification, il est important de comprendre où ils en sont avec leurs connaissances techniques de numérisation laser et SLAM. C’est moins fréquent qu’on aimerait le croire. Il est extrêmement important de l’expliquer d’une manière qui suscite la curiosité et de comprendre comment cela pourrait être utile pour eux.
Le rapport d’initié vous a été présenté par Lidar News. Suivez-les pendant qu’ils jettent un coup d’œil de l’intérieur NavVis et restez à l’écoute pour le prochain rapport !