Dans le secteur de la construction, tout le monde a fait l'expérience des travaux de reprise. Selon l'étude à laquelle vous vous référez, elle peut absorber 10 à 20 % du budget d'un projet. Les maîtres d'ouvrage essaient de les prévoir, les entrepreneurs essaient de les contourner et les sous-traitants s'y adaptent du mieux qu'ils peuvent. Ces coûts sont absorbés dans l'économie du projet, même s'ils ne contribuent pas à de meilleurs résultats.
Il est tentant de considérer qu'il s'agit d'un problème évident et résolu, mais ce n'est pas le cas. Les causes sont multiples et, bien que la technologie joue un rôle, la difficulté réside en grande partie dans la manière dont les projets sont organisés et les décisions prises. C'est ce qui rend le travail à refaire si persistant et si difficile à modifier.
La technologie montre la voie à suivre
Les outils de capture et de vérification de la réalité ont montré qu'il était possible de réduire les retouches, qu'il s'agisse d'éléments structurels, de systèmes MEP complexes ou d'agencement général et de dégagements.
J'ai vu des scanners laser mettre en évidence des problèmes sur le site dont la réparation aurait coûté une fortune par la suite. Grâce aux systèmes numérisation laser de numérisation laser dynamique tels que NavVis VLX ou NavVis MLX, utilisés avec NavVis IVION, on dispose désormais d'un enregistrement fiable et actualisé de l'état du site, où que l'on se trouve. Il est ainsi plus facile de détecter les erreurs à temps et de s'assurer que lorsque les équipes sont sur le site, elles consacrent leur temps à une coordination efficace plutôt qu'à la recherche de détails manquants.
Il ne s'agit pas de victoires isolées. Les études de cas montrent que lorsque vous utilisez ces méthodes de manière cohérente, les bénéfices sont évidents. Le lien est assez simple : des données de qualité au bon moment réduisent le risque de remaniement.
Et il ne s'agit pas seulement d'éviter les erreurs. Par rapport au numérisation laser traditionnel, le numérisation laser dynamique peut être dix fois plus rapide. Cela signifie que l'on perd beaucoup moins de temps en déplacements répétés. Au lieu de multiplier les visites de vérification, les équipes peuvent consacrer leur temps en personne à la collaboration et à la prise de décision, ce qui ajoute une réelle valeur au projet. Il en résulte une plus grande confiance au sein de l'équipe et une diminution des pertes de temps liées à la logistique.
Pourquoi le problème ne disparaîtra-t-il pas de lui-même ?
Si les outils ont fait leurs preuves, pourquoi le nombre de reprises reste-t-il élevé dans l'ensemble du secteur ? D'après ce que j'ai vu, les raisons ne sont pas vraiment techniques. Elles tiennent à la manière dont les projets sont mis en place et menés.
Les projets sont fragmentés, chaque corps de métier et chaque entreprise travaillant souvent dans ses propres systèmes. Les contrats n'encouragent pas toujours une véritable collaboration, de sorte que la coordination peut sembler réactive plutôt que proactive. Les incitations ne sont pas non plus toujours alignées. Les sous-traitants soumettent parfois des offres très réduites pour rester compétitifs, sachant que des modifications de l'étendue des travaux ou des ajustements ultérieurs peuvent contribuer à équilibrer la marge. De leur côté, les maîtres d'ouvrage privilégient souvent la rapidité et l'avancement des projets, ce qui peut réduire le temps disponible pour une vérification approfondie.
C'est la raison pour laquelle les travaux de rénovation se poursuivent. Non pas parce que la technologie fait défaut, mais parce que les structures qui l'entourent n'ont pas été rattrapées.
Ce à quoi ressemble un véritable changement
La réduction des reprises nécessite un ajustement culturel autant que technique. La première étape consiste à parler plus ouvertement de son ampleur et de son impact. Lorsqu'une part importante du budget d'un projet est perdue à cause des retouches, il faut s'en préoccuper au même titre que du calendrier ou de la sécurité.
L'étape suivante consiste à intégrer la vérification dans le workflow standard. Il ne s'agit pas d'appuyer sur un bouton. Il s'agit de mettre progressivement en place des pratiques qui rendent la capture routinière, de sorte qu'elle devienne aussi attendue que la CAO dans la conception ou les contrôles de sécurité sur le site.
Les pratiques de collaboration doivent également évoluer. L'enregistrement unique et précis de l'état des sites n'a de valeur que si tout le monde peut l'utiliser. C'est là que des plateformes comme NavVis IVION font vraiment la différence. Ce ne sont pas de simples bibliothèques de données ; elles permettent aux architectes, aux responsables BIM, aux coordinateurs, à et aux équipes de terrain d'avoir la même vue du site, ce qui contribue à réduire les allers-retours et l'incertitude qui alimentent le travail à refaire.
J'ai entendu des clients l'exprimer simplement : moins de visites inutiles sur le chantier, plus de confiance dans ce qui est construit et une collaboration plus productive lorsque les équipes se retrouvent sur le chantier. C'est le genre de changement dont l'industrie a besoin et qui est déjà en cours dans de nombreux endroits.
Une chance de faire avancer les choses
La reprise n'est pas une chose que l'on veut accepter et que l'on ne prend pas à la légère. Mais il s'est ancré dans la manière dont les projets sont menés à bien, et c'est pourquoi il perdure. Les outils existent désormais pour y remédier de manière plus systématique. Ce qui importe maintenant, c'est de savoir dans quelle mesure les organisations sont désireuses et capables d'adapter leurs pratiques et leur culture pour en tirer le meilleur parti.
Même une réduction modeste des travaux de reprise permet de gagner beaucoup de temps et d'argent. À un moment où les coûts augmentent et où la main-d'œuvre qualifiée est mise à rude épreuve, cette possibilité est importante.
Une meilleure saisie contribuera à réduire les reprises. Une meilleure culture déterminera la portée des avantages.
Si vous souhaitez approfondir ce sujet, lisez notre guide, From rework to returns : Comment la capture de la réalité rend les projets AEC plus intelligents, pour voir comment NavVis aide les entreprises à résoudre le problème des retouches grâce à de meilleures données et à une meilleure collaboration.